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Preguntas Frecuentes

Borrar factura con cobros pagados o remesados


¿Cómo puedo borrar una factura que tiene uno o más cobros en situación "pagado" o "remesado"?

En este caso habrá que volver a poner todos los cobros de la factura a situación "pendiente".
  • Si existen cobros en situación "pagado".
    • Desde el registro de IVA correspondiente a la factura menú de IVA / Repercutido / Registro, habrá que ir a la pestaña de cobros, pulsando sobre los cobros se podrá seleccionar el cobro, una vez seleccionado se pulsará en Ctrl+m para acceder al cobro concreto, desde el cobro se vuelve a pulsar Ctrl+m para cambiar el cobro a pendiente.
Pestaña Cobros

Pasar Cobro a Pendiente
  • Si el cobro que se desea modificar está en situación "remesado".
    • En este caso para que el cobro vuelva a quedar en situación pendiente habrá que borrar la remesa en la que se incluyó el cobro desde el menú de Cobros / Remesas / Mantenimiento, de esta forma todos los cobros de la remesa quedarán pendientes de nuevo para posteriormente volver a hacer la remesa sin incluir el cobro que queríamos pasar a pendiente.
Borrar Remesa
  • Si el cobro se encuentra en situación de "impagado".
    • Habrá que acceder a la remesa en el que se incluyó el cobro desde el menú de Cobros / Remesas / Mantenimiento, seleccionarlo y pulsando en Ctrl+m para pasarlo a situación "al cobro", una vez hecho esto habrá que borrar la remesa y volverla a hacer sin incluir este cobro.
Cobro Impagado
Una vez que todos los cobros de la factura estén pendientes se podrá borrar la factura pulsando en f6 desde el menú de Ventas / Facturación / Mantenimiento, esto eliminará los cobros y el registro de IVA correspondiente y volverá a dejar los albaranes de la factura pendientes de facturar.
Eliminar
                                    Factura

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