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Preguntas Frecuentes

Cobrar un Ticket parte en efectivo y otra con tarjeta


He hecho una venta por el TPV y el cliente quire que me cobre la mitad en efectivo y la otra mitad con la tarjeta, ¿Cómo puedo hacerlo?.

Para hacer este cobro hay que seguir los siguientes pasos:
  • Hay que finalizar el ticket como una nota, no hace falta cambiar el cliente de la nota dejaremos el cliente por defecto, pero si que hay que imprimir la nota.
  • Seguidamente hay que consultar las notas pendientes, pulsando en ctrl + m, buscamos la nota y la abrimos.

  • Una vez abierta la nota volvemos a pulsar en ctrl + m y seleccionamos la opción entrega a cuenta en efectivo, indicando la cantidad en efectivo, hay que imprimir el recibo de esa entrega a cuenta.
   
  • Sin cerrar la nota volvemos a pulsar en ctrl + m y seleccionamos la opción de entrega a cuenta con tarjeta bancaria, indicando la cantidad restante, los datos del cliente de la tarjeta y la autorización del cobro, de la forma habitual.
ctrl + m   
*** En este caso hay que entregar al cliente los tres documentos, la nota inicial y los dos recibos de los cobros, en efectivo y con tarjeta, el ticket son los tres, en la nota están los artículos y las entregas a cuenta son los justificantes del pago de esa nota.

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